Fecha de Vigencia: 20 de septiembre de 2024

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1. Introducción

Concordia DPS LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web ("usted", "su/sus"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos su información personal. Al utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios de preparación de documentos, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúa con nuestro sitio o utiliza nuestros servicios:

• Información de Identificación Personal: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y cualquier otra información que proporcione voluntariamente al completar formularios o comunicarse con nosotros.

• Información Relacionada con Documentos: Datos que usted proporcione para solicitudes de preparación documental, incluyendo detalles relevantes para formularios migratorios, civiles o consulares.

• Información de Pago: Detalles de facturación por servicios prestados, como dirección de facturación y método de pago. (Nota: No almacenamos los números completos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias; estos datos son procesados de forma segura por proveedores externos.)

• Información No Personal: Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y patrones de uso recopilados automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis.

3. Cómo Usamos su Información

La información recopilada se utiliza para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de preparación de documentos;

• Comunicarnos con usted sobre los servicios solicitados;

• Procesar pagos y gestionar la facturación;

• Enviar actualizaciones o avisos relacionados con los servicios;

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias;

• Supervisar el uso y rendimiento del sitio mediante herramientas de análisis.

Nota: No brindamos asesoría legal ni representación. Toda información personal o relacionada con casos se utiliza únicamente para la preparación de documentos, según sus instrucciones.

4. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con fines comerciales. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en el procesamiento de pagos, soporte técnico o comunicaciones (por ejemplo, sistemas de correo o CRM).

• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido para cumplir con la ley, procesos legales o para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger su información contra accesos o divulgaciones no autorizadas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos de uso. Consulte nuestra [Política de Cookies] para obtener más información sobre cómo funcionan los cookies y cómo puede administrar sus preferencias.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener el derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;

• Solicitar correcciones de datos incompletos o inexactos;

• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales de retención);

• Optar por no recibir comunicaciones promocionales;

• Retirar su consentimiento, cuando sea aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos al final de esta política.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de enviar información personal.

9. Conservación de Datos

Retenemos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta política con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.